Diretrizes da Comunidade

O Faz Barulho liga criadores e marcas para criarem conteúdo autêntico e divertido. Estas diretrizes são curtas e diretas: explicam o que esperamos de ti, o que não é permitido e como reagimos a violações. Lê em menos de 3 minutos.

1. O que esperamos

• Autenticidade. Cria conteúdo que seja teu, com a tua voz e o teu estilo.
• Respeito. Trata outros criadores, marcas e a equipa do Faz Barulho com respeito.
• Transparência sobre parcerias pagas. Quando o conteúdo é resultado de uma campanha paga, identifica-o de forma clara — usa #publi, #parceriapaga ou #ad, conforme as regras da plataforma onde publicas (TikTok, Instagram, etc.). Esta é uma obrigação legal nos termos do Código da Publicidade português.
• Cumprimento dos prazos e instruções da campanha. Lê o briefing e respeita os formatos pedidos.

2. Conteúdo proibido

Não é permitido publicar nem submeter para campanhas conteúdo que contenha:

• Violência ou incitamento à violência — incluindo ameaças, glorificação de atos violentos, autoflagelação ou incitamento ao suicídio.
• Discurso de ódio — ataques com base em raça, origem étnica, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de género, deficiência, idade ou condição socioeconómica.
• Assédio, intimidação, doxing — incluindo expor informação pessoal de terceiros sem consentimento.
• Nudez ou conteúdo sexual explícito.
• Conteúdo que envolva menores em situação de risco — qualquer suspeita é reportada às autoridades competentes nos termos da lei portuguesa.
• Desinformação que possa causar dano — em saúde pública, segurança, eleições ou outros temas sensíveis.
• Apologia de drogas ilegais, armas ilegais ou jogo ilegal.
• Violação de direitos de autor — música, imagens, marcas ou trabalho de terceiros sem licença ou autorização.
• Spam, esquemas em pirâmide, fraude — incluindo enganar a marca quanto ao alcance, audiência ou autenticidade do conteúdo.
• Representação enganosa do produto da marca — atribuir características que o produto não tem ou criar dúvidas quanto à sua origem.

3. Direitos de autor e imagem

Garantes que tens direito de utilizar tudo o que aparece no teu vídeo: música (com licença adequada para fins comerciais quando aplicável), imagens, vozes, locais privados, terceiros que apareçam em câmara (com o seu consentimento expresso) e marcas alheias. A responsabilidade por violação de direitos de terceiros é tua.

4. Interação com marcas

• Comunica de forma respeitosa, mesmo quando há divergência sobre o briefing ou o resultado.
• Cumpre prazos. Avisa com antecedência se não conseguires entregar.
• Está aberto a feedback construtivo da marca durante o ciclo da campanha.

5. Reportar violações

Se identificares conteúdo, comportamento de criador ou comportamento de marca que viole estas diretrizes, reporta para suporte@fazbarulho.pt. Comprometemo-nos a responder em 24 horas úteis e a proteger a identidade de quem denuncia.

Dentro da app podes ainda reportar conteúdo diretamente a partir do ecrã onde o vídeo é apresentado, e bloquear utilizadores quando aplicável.

6. Moderação

Aplicamos uma escala progressiva de medidas, ajustada à gravidade da violação:

1. Aviso — em violações leves de boa-fé, com remoção do conteúdo problemático.
2. Suspensão temporária — em reincidências ou violações relevantes.
3. Encerramento da conta — em violações graves (assédio, fraude, conteúdo ilegal, conteúdo que envolva menores, discurso de ódio repetido).

Os ganhos associados a vídeos removidos por violação destas diretrizes são revertidos. Se já tiverem sido levantados, o valor pode ser deduzido em levantamentos futuros ou exigido por via legal, conforme os Termos de Pagamento.

7. Conformidade com a App Store

Em conformidade com a Apple App Review Guideline 1.2 (User-Generated Content), o Faz Barulho disponibiliza:

• um método para filtrar conteúdo objetável — revisão da equipa antes de o vídeo ser pago e disponibilizado;
• um mecanismo para os utilizadores sinalizarem conteúdo — o botão de reportar nos ecrãs de submissão e este endereço de email;
• a capacidade de bloquear utilizadores — a partir do perfil ou do feed onde o utilizador apareça;
• informação de contacto publicada — esta página, o rodapé do site e o ecrã "Apoio" da app.

Estas diretrizes são parte integrante dos Termos de Serviço.